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Términos
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
Esta es una traducción de los términos en inglés. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.
Mixinum convierte las fotos que subes en un video. Al subirlas, confirmas que eres dueño de las fotos o que tienes derecho a usarlas, y nos permites procesarlas para hacerte un video.
Cada foto que se convierte en video cuenta para ese video: cada foto de su primera versión, y cada foto que se agregue o se reemplace después, aunque la vuelvas a quitar. Un video gratis usa hasta 60 fotos, con nuestra marca de agua; las fotos que pasen de 60 quedan fuera. Quitar la marca de agua cuesta $6.500 (CLP) por cada 60 fotos: $6.500 hasta 60, el doble hasta 120, y así sucesivamente, contando todas las fotos ya convertidas en video. Puedes agregar 60 fotos más al mismo video por $6.500 en cualquier momento. Para pagar necesitas una cuenta gratis: al confirmar tu correo desde el enlace que te enviamos, se crea la cuenta y se inicia tu sesión; después inicias sesión con un código que te enviamos por correo. Pagas con tarjeta. Los precios se muestran en CLP; pagas el importe que se muestra al pagar.
Paquetes Platinum: 15 videos Platinum cuestan $78.000, o 30 videos Platinum cuestan $130.000 (CLP), en un solo pago con tarjeta desde tu cuenta. Cada video Platinum paga 60 fotos de uno de los videos de esa cuenta, igual que un pago individual: un video de hasta 60 fotos usa uno, uno de hasta 120 usa dos, y así sucesivamente. Los videos de un paquete nunca vencen. Pertenecen a la cuenta que los compró, y todas las personas de esa cuenta pueden usarlos. No se pueden pasar a otra cuenta. Los paquetes no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Si el pago de un paquete se reembolsa o se disputa, se descuentan de tus videos disponibles hasta los videos que compró (los videos ya hechos se quedan).
Los videos Platinum que regalamos (de vez en cuando, por correo) funcionan como los videos de un paquete: cada uno paga 60 fotos de un video, sin nuestra marca de agua. No tienen valor en efectivo y no se pueden canjear, pasar a otra cuenta ni reembolsar.
Cualquier persona de una cuenta puede agregarle otras direcciones de correo y quitarlas. Todas las personas de una cuenta pueden hacer, pagar y eliminar sus videos y usar sus videos Platinum. Los videos gratis siguen siendo por dirección de correo: agregar personas a una cuenta no agrega videos gratis.
Usa una sola cuenta por persona o empresa. Crear cuentas o direcciones adicionales para obtener más videos Platinum incumple estos términos, y podemos cancelar esos videos, o los videos sin usar de esas cuentas, sin aviso.
Todo lo vinculado a un video (sus fotos, sus clips, el video mismo, la marca) se elimina de forma permanente 30 días después de que esté lista su primera versión, o 30 días después de que pagues (las fotos que nunca llegan a ser un video: 30 días después de subirlas). Las ediciones posteriores no amplían el plazo. Después, la página de tu video y su enlace para compartir dejan de funcionar. Descarga lo que quieras conservar.
No revisamos lo que se sube. Eres responsable de lo que subes y de cómo usas el video. Revísalo antes de usarlo: el orden de las habitaciones y cada toma se hacen de forma automática y pueden estar mal. Podemos quitar contenido o rechazar una solicitud que incumpla estos términos o la ley.
El servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin más garantías que las que exige la ley. No prometemos disponibilidad, velocidad, resultados ni respuestas a los mensajes. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de ninguna pérdida derivada de tu uso del servicio, y nuestra responsabilidad total por un video se limita a lo que pagaste por él.
Nada en estos términos limita ningún derecho que tengas según las leyes de protección del consumidor del lugar donde vives.
Podemos cambiar estos términos. La fecha de arriba indica el último cambio.