Ochrana soukromí

Co shromažďujeme

• Vaše e-mailová adresa a účet. Potvrzením e-mailu přes odkaz, který vám pošleme, se vám vytvoří účet (nebo se video přidá k účtu, který už máte), takže máte všechna svá videa na jednom místě. Toto první potvrzující kliknutí vás také přihlásí v daném prohlížeči. Potom se přihlašujete 6místným kódem, který vám pošleme e-mailem. Žádné heslo není. Různé tvary jedné adresy, které vedou do stejné schránky (například s +tag), sdílejí jeden účet.
• Nahrané fotky a klipy a videa, která z nich vzniknou.
• Branding a údaje, které přidáte: logo, jména makléřů, telefonní čísla, portrétní fotky, adresa a vlastnosti nemovitosti, čas aukce, text komentáře a nahrávky hudby nebo hlasu, které nahrajete.
• Uložení makléři. Pokud máte účet, makléři, které uvedete ve svých videích (jméno, telefon, portrétní fotka), se uloží, abyste je příště mohli vybrat. Kteréhokoli z nich můžete odebrat na stránce svého účtu.
• Historie vašich videí. Váš účet uchovává seznam všech videí, která jste získali a použili: koupených, použitých pro nemovitost (s její adresou, dokud dané video existuje) nebo darovaných námi. Najdete ho na stránce svého účtu.
• Platby. Vaši kartu zpracovává náš zpracovatel plateb; číslo vaší karty nikdy nevidíme. Uchováváme, kolik jste zaplatili, kdy a v jaké měně.
• Zprávy pro podporu a naše odpovědi.
• Bezpečnostní údaje. Token odvozený z vaší IP adresy (ne adresa samotná), který slouží k omezení, jak často lze posílat kódy, nahrávat soubory a posílat zprávy, a náhodný token, který váže přihlašovací kód k prohlížeči, který o něj požádal.
• Návštěvy z reklam, jak je popsáno níže v části Reklamy.

Proč

Abychom mohli vytvořit a doručit vaše video a umožnit vám ho upravit, vést váš účet, přijmout platbu, dát vám slíbená videa Platinum, číst vaše zprávy a udržet službu bezpečnou a chráněnou před zneužitím. Našimi právními základy jsou plnění služby, o kterou jste požádali (smlouva), a u bezpečnosti, prevence zneužití, měření našich reklam a občasných e-mailů o Mixinum naše oprávněné zájmy. Osobní údaje neprodáváme a vaše fotky nepoužíváme k marketingu ani k trénování modelů.

Kdo s nimi ještě pracuje

Poskytovatelé služeb pro nás zpracovávají údaje jen proto, aby služba fungovala: hosting a úložiště, odesílání e-mailů, přijímání plateb, počítače, které vytvářejí video, a automatizované nástroje včetně modelů AI, které si prohlédnou vaše fotky, aby je seřadily do pořadí prohlídky, a které napíšou text komentáře, když o něj požádáte. Mohou být mimo vaši zemi, s odpovídajícími zárukami. Člověk z Mixinum se na vaše fotky a video podívá jen proto, aby vám pomohl, vyřešil problém nebo zastavil zneužití.

E-maily

Posíláme e-maily, které vaše videa potřebují (potvrzení, hotové video, chyba, blížící se smazání, přihlašovací kódy, odpovědi podpory). Kromě nich vám, jakmile vytvoříte video a pak se odmlčíte, píšeme o Mixinum: asi 30 dní po vašem posledním videu, potom 60, 90, 120 dní po každém předchozím e-mailu a od té doby každých 120 dní. Když vám nezbývají žádná videa Platinum, takový e-mail vám přidá jedno video Platinum na účet; dokud je nevyužité, další e-mail vám ho připomene; dokud vám zbývají jiná videa Platinum, neposíláme žádný. Každý z těchto e-mailů má odkaz pro odhlášení; odhlášení je zastaví (i videa Platinum, která s nimi přicházejí) a nikdy nezastaví e-maily o vašich videích. Pokud se e-mail pro vás vrátí jako nedoručitelný nebo je nahlášen jako spam, přestaneme na tuto adresu psát.

Cookies

Používáme jen vlastní cookies, žádné od nikoho jiného: jednu, která vás udržuje přihlášené (rok, nebo dokud se neodhlásíte), krátkou, dokud je přihlašovací kód na cestě (30 minut), a jednu, která si pamatuje, že tento prohlížeč potvrdil váš e-mail, abyste nemuseli potvrzovat každé nahrání (rok).

Reklamy

Na tomto webu nejsou žádné reklamní sledovací nástroje: žádné sledovací skripty, pixely ani cookies třetích stran. Když přijdete z některé z našich reklam, započítáme návštěvu dané reklamní kampani. Ve Spojeném království a v Evropě to je vše: neukládáme žádnou cookie ani odkaz na vaše kliknutí a žádné reklamní platformě o vás nic nesdělujeme. Pokud váš prohlížeč posílá signál Global Privacy Control, zacházíme s vámi, jako byste byli ve Spojeném království a v Evropě.

Realitní kanceláře, kterým posíláme ukázkové video

Můžeme z fotek, které realitní kancelář zveřejnila u inzerátu, vytvořit bezplatné ukázkové video a poslat ho e-mailem kanceláři nebo jejímu makléři na adresu, kterou zveřejňují. Za tím účelem uchováváme adresu nemovitosti z inzerátu a jméno a e-mailovou adresu makléře tak, jak jsou zveřejněny. Pokud ukázkové video nikdy není odesláno, smažeme tyto údaje po 90 dnech. Pokud nás požádáte, abychom vás nekontaktovali, ponecháme vaši adresu na seznamu adres, které nekontaktujeme, abychom to nikdy neudělali.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Videa (s jejich fotkami, klipy a brandingem): 30 dní poté, co je video hotové, nebo 30 dní po zaplacení. Fotky, ze kterých nikdy video nevznikne: 30 dní po nahrání. Fotky, jejichž e-mail nikdy není potvrzen: jeden den.
• Váš účet a uložení makléři: dokud nás nepožádáte o smazání účtu. Smazáním se odstraní účet a jeho uložené logo a makléři; jeho zbývající videa Platinum propadnou a každé video, které je stále dostupné, se stane videem hosta, které se smaže v obvyklém termínu.
• Záznamy o platbách a záznam o koupených, darovaných a použitých videích: uchováváme je jako naše obchodní záznamy.
• Zprávy pro podporu: 365 dní po poslední zprávě.
• Identifikátory kliknutí na reklamy: 90 dní po kliknutí.

Vaše práva podle toho, kde žijete

Dodržujeme obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení jejich použití nebo vznést námitku proti němu, případně o jejich předání v přenositelném formátu. Můžete také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.

Žádosti týkající se vašich údajů

Za vaše údaje odpovídá Mixinum. Chcete-li je zobrazit, opravit nebo smazat, nebo smazat svůj účet, pošlete žádost přes formulář podpory.