Privatnost

Što prikupljamo

• Vaša adresa e-pošte i račun. Potvrdom e-pošte putem poveznice koju vam pošaljemo izrađuje vam se račun (ili se video dodaje računu koji već imate), tako da su svi vaši videi na jednom mjestu. Taj prvi klik za potvrdu ujedno vas prijavljuje u tom pregledniku. Nakon toga se prijavljujete šesteroznamenkastim kodom koji vam pošaljemo e-poštom. Lozinke nema. Različiti oblici jedne adrese koji stižu u isti poštanski sandučić (na primjer s +tag) dijele jedan račun.
• Učitane fotografije te isječci i videi izrađeni od njih.
• Brending i podaci koje dodate: logotip, imena agenata, telefonski brojevi, portretne fotografije, adresa i značajke nekretnine, vrijeme dražbe, tekst za naraciju te glazbene ili glasovne snimke koje učitate.
• Spremljeni agenti. Ako imate račun, agenti koje stavite u svoje videe (ime, telefon, portretna fotografija) spremaju se kako biste ih sljedeći put mogli odabrati. Bilo kojeg od njih možete ukloniti na stranici svog računa.
• Povijest vaših videa. Vaš račun čuva popis svih videa koje ste dobili i iskoristili: kupljenih, iskorištenih za nekretninu (s njezinom adresom dok taj video postoji) ili darovanih od nas. Vidite ga na stranici svog računa.
• Plaćanja. Vašu karticu obrađuje naš pružatelj usluga plaćanja; broj vaše kartice nikad ne vidimo. Čuvamo podatak o tome koliko ste platili, kada i u kojoj valuti.
• Poruke podršci i naši odgovori.
• Sigurnosni podaci. Token izveden iz vaše IP adrese (ne sama adresa), koji služi za ograničavanje koliko se često mogu slati kodovi, učitavanja i poruke, te nasumični token koji povezuje kod za prijavu s preglednikom koji ga je zatražio.
• Posjeti s oglasa, kako je opisano u nastavku pod Oglasi.

Zašto

Kako bismo izradili i isporučili vaš video i omogućili vam da ga uređujete, vodili vaš račun, naplatili plaćanje, dali obećane videe Platinum, čitali vaše poruke te održavali uslugu sigurnom i zaštićenom od zlouporabe. Naše pravne osnove su izvršenje usluge koju ste zatražili (ugovor) te, za sigurnost, sprječavanje zlouporabe, mjerenje naših oglasa i povremenu e-poštu o Mixinumu, naši legitimni interesi. Ne prodajemo osobne podatke i ne koristimo vaše fotografije za marketing ni za treniranje modela.

Tko ih još obrađuje

Pružatelji usluga obrađuju podatke za nas, samo kako bi usluga radila: smještaj na poslužiteljima i pohrana, slanje e-pošte, naplata, računala koja izrađuju video te automatizirani alati, uključujući modele umjetne inteligencije, koji pregledavaju vaše fotografije kako bi ih poredali redoslijedom obilaska i koji pišu tekst za naraciju kad ga zatražite. Mogu biti izvan vaše zemlje, uz odgovarajuće zaštitne mjere. Osoba iz Mixinuma gleda vaše fotografije i video samo kako bi vam pomogla, riješila problem ili zaustavila zlouporabu.

E-pošta

Šaljemo e-poruke koje su potrebne za vaše videe (potvrda, gotov video, pogreška, skoro brisanje, kodovi za prijavu, odgovori podrške). Osim njih, kad izradite video i zatim se više ne javljate, pišemo vam o Mixinumu: otprilike 30 dana nakon vašeg posljednjeg videa, zatim 60, 90, 120 dana nakon svake prethodne poruke, a od tada svakih 120 dana. Kad vam ne preostane nijedan video Platinum, takva poruka dodaje jedan video Platinum na vaš račun; dok je neiskorišten, sljedeća vas poruka podsjeća na njega; dok imate drugih videa Platinum, ne šaljemo nijednu. Svaka od tih poruka ima poveznicu za odjavu; odjava ih zaustavlja (i videe Platinum koji dolaze s njima) i nikad ne zaustavlja poruke o vašim videima. Ako se poruka za vas vrati kao neisporučena ili bude prijavljena kao neželjena pošta, prestajemo pisati na tu adresu.

Kolačići

Koristimo samo vlastite kolačiće, nijedan tuđi: jedan koji vas drži prijavljenima (godinu dana ili dok se ne odjavite), kratki dok je kod za prijavu na putu (30 minuta) i jedan koji pamti da je ovaj preglednik potvrdio vašu e-poštu kako ne biste morali potvrđivati svako učitavanje (godinu dana).

Oglasi

Na ovoj stranici nema oglasnih alata za praćenje: nema skripti za praćenje, piksela ni kolačića trećih strana. Kad dođete s nekog od naših oglasa, posjet pribrajamo toj oglasnoj kampanji. U Ujedinjenoj Kraljevini i Europi to je sve: ne čuvamo nikakav kolačić ni oznaku vašeg klika i nijednoj oglasnoj platformi ne govorimo ništa o vama. Ako vaš preglednik šalje signal Global Privacy Control, postupamo s vama kao da ste u Ujedinjenoj Kraljevini i Europi.

Agencije kojima šaljemo ogledni video

Možemo izraditi besplatan ogledni video od fotografija koje je agencija za nekretnine objavila u oglasu i poslati ga e-poštom agenciji ili njezinu agentu na adresu koju objavljuju. U tu svrhu čuvamo adresu nekretnine iz oglasa te ime i adresu e-pošte agenta onako kako su objavljeni. Ako ogledni video nikad ne bude poslan, te podatke brišemo nakon 90 dana. Ako nas zamolite da vas ne kontaktiramo, vašu adresu zadržavamo na popisu adresa koje ne kontaktiramo kako to nikad ne bismo učinili.

Koliko dugo ih čuvamo

• Videi (s njihovim fotografijama, isječcima i brendingom): 30 dana nakon što je video gotov ili 30 dana nakon plaćanja. Fotografije od kojih nikad ne nastane video: 30 dana nakon učitavanja. Fotografije čija e-pošta nikad nije potvrđena: jedan dan.
• Vaš račun i spremljeni agenti: dok od nas ne zatražite brisanje računa. Brisanje uklanja račun, njegov spremljeni logotip i agente; preostali videi Platinum na njemu propadaju, a svaki video koji je još dostupan postaje video gosta koji se briše na uobičajeni datum.
• Evidencija plaćanja te evidencija kupljenih, darovanih i iskorištenih videa: čuvamo ih kao našu poslovnu evidenciju.
• Poruke podršci: 365 dana nakon posljednje poruke.
• Oznake klikova na oglase: 90 dana nakon klika.

Vaša prava ondje gdje živite

Pridržavamo se Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje njihove upotrebe ili uložiti prigovor na nju ili ih zatražiti u prenosivom obliku. Pritužbu možete podnijeti i tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

Zahtjevi u vezi s vašim podacima

Mixinum je odgovoran za vaše podatke. Ako ih želite vidjeti, ispraviti ili izbrisati ili izbrisati svoj račun, pošaljite zahtjev putem obrasca za pomoć.