Adatvédelem

Milyen adatokat gyűjtünk

• Az e-mail-címe és a fiókja. Ha a küldött linkkel megerősíti az e-mail-címét, ez fiókot hoz létre Önnek (vagy a meglévő fiókjához adja a videót), így minden videója egy helyen van. Ez az első megerősítő kattintás az adott böngészőben be is jelentkezteti. Ezután egy e-mailben küldött 6 számjegyű kóddal jelentkezik be. Jelszó nincs. Egy cím olyan változatai, amelyek ugyanabba a postafiókba érkeznek (például +taggel), egy közös fiókhoz tartoznak.
• A feltöltött fotók és a belőlük készült klipek és videók.
• Az Ön által megadott arculati elemek és adatok: logó, ügynöknevek, telefonszámok, portréfotók, az ingatlan címe és jellemzői, árverés időpontja, narrációs szöveg, valamint az Ön által feltöltött zene vagy hangfelvételek.
• Mentett ügynökök. Ha van fiókja, a videóira tett ügynököket (név, telefonszám, portréfotó) elmentjük, hogy legközelebb kiválaszthassa őket. Bármelyiküket eltávolíthatja a fiókoldalán.
• A videóelőzményei. A fiókja listát vezet minden kapott és felhasznált videóról: megvásárolt, ingatlanhoz felhasznált (az ingatlan címével, amíg az a videó létezik) vagy általunk adott videókról. Ezt a fiókoldalán látja.
• Fizetések. A bankkártyáját a fizetési szolgáltatónk kezeli; mi soha nem látjuk a kártyaszámát. Azt tároljuk, mennyit, mikor és milyen pénznemben fizetett.
• Az ügyfélszolgálatnak küldött üzenetei és a válaszaink.
• Biztonsági adatok. Az IP-címéből képzett token (nem maga a cím), amellyel korlátozzuk, milyen gyakran lehet kódokat, feltöltéseket és üzeneteket küldeni, valamint egy véletlenszerű token, amely egy bejelentkezési kódot ahhoz a böngészőhöz köt, amely kérte.
• Hirdetésekből érkező látogatások, ahogyan alább, a Hirdetések részben leírjuk.

Miért

Hogy elkészítsük és átadjuk a videóját, és lehetővé tegyük a szerkesztését, hogy fenntartsuk a fiókját, fogadjuk a fizetéseket, megadjuk a megígért Platinum videókat, elolvassuk az üzeneteit, és a szolgáltatást biztonságosan és visszaélésektől mentesen működtessük. Jogalapjaink: az Ön által kért szolgáltatás nyújtása (szerződés teljesítése), valamint a biztonság, a visszaélések megelőzése, hirdetéseink mérése és az alkalmi, Mixinumról szóló e-mailek esetében jogos érdekünk. Személyes adatokat nem adunk el, és a fotóit nem használjuk marketingre vagy modellek tanítására.

Ki kezeli még az adatokat

Szolgáltatók kezelnek adatokat a megbízásunkból, kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez: tárhely és adattárolás, e-mail-küldés, fizetés fogadása, a videót készítő számítógépek, valamint automatizált eszközök, köztük mesterségesintelligencia-modellek, amelyek megnézik a fotóit, hogy bejárási sorrendbe tegyék őket, és amelyek narrációs szöveget írnak, ha kéri. Lehetnek az Ön országán kívül is, megfelelő garanciák mellett. A Mixinum munkatársa csak azért nézi meg a fotóit és a videóját, hogy segítsen Önnek, elhárítson egy hibát vagy megállítson egy visszaélést.

E-mailek

Elküldjük azokat az e-maileket, amelyeket a videói igényelnek (megerősítés, elkészült, sikertelen, hamarosan törlődik, bejelentkezési kódok, ügyfélszolgálati válaszok). Ezeken felül, ha már készített videót, és azóta nem jelentkezett, írunk Önnek a Mixinumról: nagyjából 30 nappal az utolsó videója után, aztán 60, 90, 120 nappal az előző e-mail után, onnantól pedig 120 naponta. Ha nem maradt Platinum videója, ez az e-mail egy Platinum videót tesz a fiókjába; amíg fel nem használja, a következő e-mail emlékezteti rá; amíg más Platinum videói maradtak, nem küldünk ilyet. Mindegyikben van leiratkozási link; a leiratkozás leállítja őket (a velük járó Platinum videókkal együtt), a videóival kapcsolatos e-maileket viszont soha nem állítja le. Ha egy Önnek küldött e-mail visszapattan, vagy spamként jelentik, nem küldünk többet arra a címre.

Sütik

Csak saját sütiket használunk, másokét egyet sem: egyet, amely bejelentkezve tartja (egy évig, vagy amíg ki nem jelentkezik), egy rövid életűt, amíg egy bejelentkezési kód úton van (30 percig), és egyet, amely megjegyzi, hogy ez a böngésző már megerősítette az e-mail-címét, így nem kell minden feltöltést megerősítenie (egy évig).

Hirdetések

Ezen az oldalon nincsenek hirdetési nyomkövetők: sem követőszkriptek, sem pixelek, sem harmadik féltől származó sütik. Ha valamelyik hirdetésünkről érkezik, a látogatást az adott hirdetési kampányhoz számoljuk. Az Egyesült Királyságban és Európában ennyi: nem tárolunk sütit, sem hivatkozást a kattintására, és egyetlen hirdetési platformnak sem mondunk semmit Önről. Ha a böngészője Global Privacy Control jelzést küld, úgy kezeljük, mintha az Egyesült Királyságban és Európában lenne.

Ingatlanirodák, amelyeknek mintavideót küldünk

Készíthetünk ingyenes mintavideót olyan fotókból, amelyeket egy ingatlaniroda egy hirdetéshez közzétett, és e-mailben elküldhetjük az irodának vagy az ügynökének az általuk közzétett címre. Ehhez tároljuk a hirdetett ingatlan címét, valamint az ügynök nevét és e-mail-címét, ahogyan közzétették. Ha a mintavideót soha nem küldjük el, 90 nap után töröljük őket. Ha azt kéri, hogy ne keressük meg, a címét egy „nem kereshető” listán tartjuk, hogy soha ne tegyük.

Meddig tároljuk

• Videók (a fotóikkal, klipjeikkel és arculati elemeikkel): 30 nappal azután, hogy a videó elkészült, vagy 30 nappal a fizetés után. Fotók, amelyekből soha nem lesz videó: 30 nappal a feltöltés után. Fotók, amelyek e-mail-címét soha nem erősítik meg: egy nap.
• A fiókja és a mentett ügynökök: amíg nem kéri a fiók törlését. A törlés eltávolítja a fiókot, a mentett logót és az ügynököket; a megmaradt Platinum videók elvesznek, és minden még elérhető videó vendégvideóvá válik, amely a szokásos időpontjában törlődik.
• A fizetési nyilvántartás, valamint a megvásárolt, adott és felhasznált videók nyilvántartása: üzleti nyilvántartásunk részeként őrizzük.
• Ügyfélszolgálati üzenetek: 365 nappal az utolsó üzenet után.
• Hirdetési kattintási azonosítók: 90 nappal a kattintás után.

Az Ön jogai a lakóhelyén

Betartjuk az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR). Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat a kezelésük ellen, vagy kérheti, hogy hordozható formátumban megkapja őket. Panaszt is tehet az országa adatvédelmi hatóságánál.

Kérések az adataival kapcsolatban

Az adataiért a Mixinum felel. Ha meg szeretné tekinteni, helyesbíteni vagy törölni őket, vagy törölni szeretné a fiókját, küldjön kérést a segítségkérő űrlapon keresztül.