Vragen
Prijs
Is het echt gratis?
Ja. Een gratis video is Full HD 1080p, gebruikt tot 60 foto's en heeft ons watermerk. Maak er tot 5 per maand. Een betaalde video heeft geen watermerk: € 6 per video, tot 60 foto's. Meer foto's: € 6 per extra 60.
Kan ik het watermerk later weghalen?
Ja. Open de pagina van je video en tik op Watermerk verwijderen (€ 6 per 60 foto's). Dezelfde video komt terug zonder ons watermerk. Je hoeft niets opnieuw te uploaden.
Ik maak veel video's. Is er een betere prijs?
Ja: 15 Platinum-video's voor € 72, of 30 Platinum-video's voor € 120. Elk ervan haalt het watermerk weg van een video tot 60 foto's. Ze verlopen nooit. Koop ze op de pagina Prijzen of in je Dashboard. Bekijk de prijzen
De video
Is het een diashow?
Nee. Elke kamerfoto wordt een bewegend shot: de camera beweegt de kamer in. Het is geen zoom op een stilstaande foto. Dit zit in elke video, zonder extra kosten. Een plattegrond blijft stilstaan.
Hoe lang duurt het?
Betaalde video's gaan in de voorrangswachtrij: meestal binnen een uur klaar. Gratis video's gaan in de standaardwachtrij; de pagina van je video toont je plek en de resterende tijd. We mailen je als hij klaar is.
Welke resolutie heeft de video?
Full HD 1080p (1920 × 1080), gratis of betaald. De staande versie is 1080 × 1920.
Kan ik hem op Instagram of TikTok zetten?
Ja. Elke video komt in twee formaten: liggend (16:9) voor websites en YouTube, en staand (9:16) voor Instagram Reels, TikTok en YouTube Shorts. Download ze allebei op de pagina van je video.
Hoe zet ik hem op Facebook of stuur ik hem per sms?
Sla de video op je telefoon op en plaats hem zoals een foto. Of stuur de deellink.
Mag ik de gratis video bij mijn woning gebruiken?
Ja. Het is de volledige video, met ons watermerk.
Kan ik later nog iets veranderen?
Ja, op de pagina van je video: verander de volgorde, voeg foto's toe, vervang of verwijder ze, of verander de huisstijl, en tik dan op Wijzigingen toepassen. Elke foto die je toevoegt of vervangt telt mee voor de foto's van de video (60 gratis), ook als je hem later weghaalt. De oude video speelt tot de nieuwe klaar is.
Wat als er van een foto geen video gemaakt kan worden?
Dan laten we hem weg en sturen we de video zonder die foto. Wil je die foto opnieuw proberen, vervang hem dan op de pagina van je video.
Er klopt iets niet aan mijn video. Wat kan ik doen?
Vervang of verwijder de foto die er niet goed uitziet, of verander de volgorde. We maken de video opnieuw. Is een video mislukt, dan ging er bij ons iets mis: druk op Opnieuw proberen op de pagina. Mislukt hij weer, dan kijken wij ernaar.
Welke link deel ik?
De deellink, op de pagina van je video. Die speelt alleen de video af. Hij werkt niet meer als de video verwijderd is (we bewaren elke video 30 dagen), dus staat je woning lang te koop, download de video dan en plaats hem zelf. Houd de link in onze e-mail voor jezelf: daarmee kun je de video veranderen.
Je foto's en account
Werken iPhone-foto's?
Ja. Upload ze zoals ze zijn.
Wat gebeurt er met mijn foto's?
Ze worden gebruikt om je video te maken en samen met de video verwijderd. We bewaren elke video 30 dagen. Download hem om hem te houden.
Van wie zijn de foto's die ik upload?
Van jou. Met het uploaden bevestig je dat ze van jou zijn of dat je ze mag gebruiken.
Ik ben mijn link kwijt. Wat nu?
Log in op je Dashboard met het e-mailadres dat je gebruikte. Je video's staan daar tot ze verwijderd worden.
Is er een app?
Ja, en hij is gratis. Zet Mixinum vanuit je browser op het beginscherm van je telefoon: geen appstore nodig. Hij opent direct op je Dashboard en kan je laten weten wanneer een video klaar is. Zo voeg je hem toe
Heb ik een account nodig?
Je hoeft er zelf geen te maken. Als je de link in onze e-mail opent, maken we je account aan en ben je ingelogd. Om opnieuw in te loggen mailen we je een code van 6 cijfers: geen wachtwoord. In je account staan je video's en makelaars bij elkaar.
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht.