Prywatność

Co zbieramy

• Twój adres e-mail i konto. Potwierdzenie adresu e-mail przez link, który wysyłamy, zakłada Ci konto (albo dodaje wideo do konta, które już masz), dzięki czemu wszystkie Twoje wideo są w jednym miejscu. To pierwsze kliknięcie potwierdzające loguje Cię też w tej przeglądarce. Potem logujesz się 6-cyfrowym kodem, który wysyłamy e-mailem. Nie ma hasła. Różne formy jednego adresu, które trafiają do tej samej skrzynki (na przykład z +tag), mają jedno wspólne konto.
• Przesłane przez Ciebie zdjęcia oraz klipy i wideo, które z nich powstają.
• Branding i dane, które dodajesz: logo, imiona i nazwiska agentów, numery telefonów, zdjęcia portretowe, adres i cechy nieruchomości, termin aukcji, tekst lektora oraz przesłane przez Ciebie nagrania muzyki lub głosu.
• Zapisani agenci. Jeśli masz konto, agenci, których umieszczasz w swoich wideo (imię i nazwisko, telefon, zdjęcie portretowe), są zapisywani, aby można było wybrać ich następnym razem. Każdego z nich możesz usunąć na stronie swojego konta.
• Historia Twoich wideo. Twoje konto przechowuje listę wszystkich wideo, które otrzymano i wykorzystano: kupionych, wykorzystanych dla nieruchomości (z jej adresem, dopóki to wideo istnieje) lub danych przez nas. Widzisz ją na stronie swojego konta.
• Płatności. Twoją kartę obsługuje nasz operator płatności; nigdy nie widzimy numeru Twojej karty. Przechowujemy informację, ile zapłacono, kiedy i w jakiej walucie.
• Wiadomości wysyłane do pomocy i nasze odpowiedzi.
• Dane bezpieczeństwa. Token utworzony z Twojego adresu IP (nie sam adres), używany do ograniczania, jak często można wysyłać kody, przesyłać pliki i wysyłać wiadomości, oraz losowy token, który wiąże kod logowania z przeglądarką, która o niego poprosiła.
• Wizyty z reklam, jak opisano poniżej w części Reklamy.

Po co

Aby zrobić i dostarczyć Twoje wideo oraz umożliwić Ci jego edycję, prowadzić Twoje konto, przyjmować płatności, dawać obiecane wideo Platinum, czytać Twoje wiadomości oraz dbać o bezpieczeństwo usługi i chronić ją przed nadużyciami. Naszymi podstawami prawnymi są wykonanie usługi, o którą prosisz (umowa), a w przypadku bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, mierzenia skuteczności naszych reklam i okazjonalnych e-maili o Mixinum — nasze prawnie uzasadnione interesy. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie używamy Twoich zdjęć do marketingu ani do trenowania modeli.

Kto jeszcze je przetwarza

Dostawcy usług przetwarzają dane w naszym imieniu, wyłącznie po to, by usługa działała: hosting i przechowywanie danych, wysyłka e-maili, przyjmowanie płatności, komputery, które robią wideo, oraz narzędzia automatyczne, w tym modele AI, które oglądają Twoje zdjęcia, by ułożyć je w kolejności zwiedzania, i piszą tekst lektora, gdy o niego poprosisz. Mogą znajdować się poza Twoim krajem, przy odpowiednich zabezpieczeniach. Osoba z Mixinum ogląda Twoje zdjęcia i wideo tylko po to, by Ci pomóc, rozwiązać problem lub powstrzymać nadużycie.

E-maile

Wysyłamy e-maile, których wymagają Twoje wideo (potwierdzenie, gotowe wideo, błąd, zbliżające się usunięcie, kody logowania, odpowiedzi pomocy). Poza nimi, gdy zrobisz wideo, a potem przez jakiś czas się nie odezwiesz, piszemy do Ciebie o Mixinum: około 30 dni po Twoim ostatnim wideo, potem kolejno 60, 90, 120 dni po poprzednim e-mailu, a od tej pory co 120 dni. Gdy nie masz już wideo Platinum, taki e-mail dodaje jedno wideo Platinum do Twojego konta; dopóki jest niewykorzystane, następny e-mail Ci o nim przypomina; dopóki masz inne wideo Platinum, nie wysyłamy żadnego. Każdy z tych e-maili ma link do wypisania się; wypisanie się zatrzymuje je (i wideo Platinum, które z nimi przychodzą) i nigdy nie zatrzymuje e-maili dotyczących Twoich wideo. Jeśli e-mail do Ciebie nie zostanie doręczony lub zostanie zgłoszony jako spam, przestajemy pisać na ten adres.

Pliki cookie

Używamy wyłącznie własnych plików cookie, żadnych od innych podmiotów: jednego, który utrzymuje Cię w stanie zalogowania (rok lub do wylogowania), krótkiego, gdy kod logowania jest w drodze (30 minut), i jednego, który pamięta, że ta przeglądarka potwierdziła Twój adres e-mail, żeby nie trzeba było potwierdzać każdego przesłania (rok).

Reklamy

Na tej stronie nie ma trackerów reklamowych: żadnych skryptów śledzących, pikseli ani plików cookie stron trzecich. Gdy trafiasz do nas z jednej z naszych reklam, zaliczamy tę wizytę do danej kampanii reklamowej. W Wielkiej Brytanii i Europie to wszystko: nie zapisujemy żadnego pliku cookie ani odniesienia do Twojego kliknięcia i nie przekazujemy żadnej platformie reklamowej żadnych informacji o Tobie. Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control, traktujemy Cię tak jak osobę w Wielkiej Brytanii i Europie.

Agencje, którym wysyłamy przykładowe wideo

Możemy zrobić darmowe przykładowe wideo ze zdjęć, które agencja opublikowała w ogłoszeniu, i wysłać je e-mailem do agencji lub jej agenta na adres, który publikują. W tym celu przechowujemy adres nieruchomości z ogłoszenia oraz imię i nazwisko i adres e-mail agenta w opublikowanej postaci. Jeśli przykładowe wideo nigdy nie zostanie wysłane, usuwamy te dane po 90 dniach. Jeśli poprosisz, żebyśmy się z Tobą nie kontaktowali, zachowujemy Twój adres na liście adresów, z którymi się nie kontaktujemy, żeby nigdy tego nie zrobić.

Jak długo przechowujemy dane

• Wideo (z ich zdjęciami, klipami i brandingiem): 30 dni po tym, jak wideo jest gotowe, lub 30 dni po płatności. Zdjęcia, z których nigdy nie powstaje wideo: 30 dni po przesłaniu. Zdjęcia, których e-mail nigdy nie zostaje potwierdzony: jeden dzień.
• Twoje konto i zapisani agenci: dopóki nie poprosisz nas o usunięcie konta. Usunięcie konta usuwa je razem z zapisanym logo i agentami; pozostałe na nim wideo Platinum przepadają, a każde wideo, które jest jeszcze dostępne, staje się wideo gościa i zostaje usunięte w swoim zwykłym terminie.
• Dane płatności oraz zapis kupionych, danych i wykorzystanych wideo: przechowywane jako nasza dokumentacja firmowa.
• Wiadomości do pomocy: 365 dni po ostatniej wiadomości.
• Identyfikatory kliknięć reklam: 90 dni po kliknięciu.

Twoje prawa tam, gdzie mieszkasz

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich poprawienie (sprostowanie) lub usunięcie, ograniczenie ich wykorzystania lub wnieść sprzeciw wobec niego albo poprosić o otrzymanie ich w formacie umożliwiającym przeniesienie. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju.

Prośby dotyczące Twoich danych

Za Twoje dane odpowiada Mixinum. Aby zobaczyć, poprawić lub usunąć swoje dane albo usunąć konto, wyślij prośbę przez formularz pomocy.