Confidențialitate

Ce colectăm

• Adresa de e-mail și contul dumneavoastră. Confirmarea adresei de e-mail din linkul pe care vi-l trimitem vă creează un cont (sau adaugă video-ul în contul pe care îl aveți deja), astfel încât toate videoclipurile dumneavoastră să fie într-un singur loc. Acel prim clic de confirmare vă și autentifică în browserul respectiv. După aceea vă autentificați cu un cod de 6 cifre pe care vi-l trimitem prin e-mail. Nu există parolă. Formele unei adrese care ajung în aceeași căsuță de e-mail (de exemplu, cu un +tag) au un singur cont comun.
• Fotografiile pe care le încărcați și clipurile și videoclipurile realizate din ele.
• Brandingul și detaliile pe care le adăugați: logo, nume de agenți, numere de telefon, fotografii portret, adresa și caracteristicile proprietății, ora unei licitații, un text pentru vocea din off și muzică sau înregistrări vocale pe care le încărcați.
• Agenți salvați. Dacă aveți cont, agenții pe care îi puneți în videoclipuri (nume, telefon, fotografie portret) sunt salvați ca să îi puteți alege data viitoare. Puteți elimina oricare dintre ei din pagina contului.
• Istoricul videoclipurilor dumneavoastră. Contul dumneavoastră păstrează o listă cu fiecare video primit și folosit: cumpărat, folosit pentru o proprietate (adresa ei, cât timp există acel video) sau oferit de noi. O vedeți în pagina contului.
• Plăți. Procesatorul nostru de plăți se ocupă de cardul dumneavoastră; noi nu vedem niciodată numărul cardului. Păstrăm cât ați plătit, când și în ce monedă.
• Mesajele pe care le trimiteți asistenței și răspunsurile noastre.
• Date de securitate. Un token derivat din adresa dumneavoastră IP (nu adresa în sine), folosit pentru a limita cât de des pot fi trimise coduri, încărcări și mesaje, și un token aleatoriu care leagă un cod de autentificare de browserul care l-a cerut.
• Vizitele din reclame, așa cum sunt descrise mai jos la „Reclame”.

De ce

Pentru a vă face și livra video-ul și a vă permite să îl editați, pentru a vă păstra contul, a încasa plăți, a oferi videoclipurile Platinum pe care le promitem, a vă citi mesajele și a menține serviciul sigur și ferit de abuzuri. Temeiurile noastre juridice sunt executarea serviciului pe care l-ați cerut (contract) și, pentru securitate, prevenirea abuzurilor, măsurarea reclamelor noastre și e-mailul ocazional despre Mixinum, interesele noastre legitime. Nu vindem date cu caracter personal și nu folosim fotografiile dumneavoastră pentru marketing sau pentru antrenarea modelelor.

Cine altcineva le prelucrează

Furnizori de servicii prelucrează date pentru noi, doar pentru funcționarea serviciului: găzduire și stocare, trimiterea e-mailurilor, încasarea plăților, calculatoare care realizează video-ul și instrumente automate, inclusiv modele de inteligență artificială, care analizează fotografiile pentru a le pune în ordinea turului și care scriu textul pentru vocea din off atunci când îl cereți. Aceștia se pot afla în afara țării dumneavoastră, cu garanții adecvate. O persoană de la Mixinum se uită la fotografiile și la video-ul dumneavoastră doar pentru a vă ajuta, a rezolva o problemă sau a opri un abuz.

E-mailuri

Trimitem e-mailurile de care au nevoie videoclipurile dumneavoastră (confirmare, gata, eșuat, urmează să fie șters, coduri de autentificare, răspunsuri de la asistență). Pe lângă acestea, după ce ați făcut un video și nu ați mai fost activ, vă scriem despre Mixinum: la aproximativ 30 de zile după ultimul video, apoi la 60, 90, 120 de zile după fiecare e-mail anterior și de atunci încolo la fiecare 120 de zile. Când nu mai aveți videoclipuri Platinum, acel e-mail vă pune un video Platinum în cont; cât timp nu este folosit, următorul e-mail vi-l amintește; cât timp vă mai rămân alte videoclipuri Platinum, nu trimitem niciunul. Fiecare dintre aceste e-mailuri are un link de dezabonare; dezabonarea le oprește (împreună cu videoclipurile Platinum care vin cu ele) și nu oprește niciodată e-mailurile despre videoclipurile dumneavoastră. Dacă un e-mail către dumneavoastră este returnat sau raportat ca spam, nu mai trimitem e-mailuri la acea adresă.

Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri proprii, niciunul de la altcineva: unul care vă menține autentificat (un an sau până vă deconectați), unul scurt cât timp un cod de autentificare este pe drum (30 de minute), unul care ține minte că acest browser v-a confirmat adresa de e-mail, ca să nu confirmați fiecare încărcare (un an).

Reclame

Pe acest site nu există trackere publicitare: nici scripturi de urmărire, nici pixeli, nici cookie-uri terțe. Când ajungeți de la una dintre reclamele noastre, socotim vizita pentru acea campanie publicitară. În Regatul Unit și în Europa, asta e tot: nu păstrăm niciun cookie și nicio referință la clicul dumneavoastră și nu spunem nimic despre dumneavoastră niciunei platforme publicitare. Dacă browserul dumneavoastră trimite un semnal Global Privacy Control, vă tratăm ca și cum ați fi în Regatul Unit și în Europa.

Agențiile cărora le trimitem un video de prezentare

Putem face gratuit un video de prezentare din fotografiile pe care o agenție le-a publicat pentru un anunț și îl putem trimite prin e-mail agenției sau agentului ei, la adresa pe care o publică. Pentru aceasta păstrăm adresa proprietății din anunț și numele și adresa de e-mail ale agentului, așa cum sunt publicate. Dacă video-ul de prezentare nu este trimis niciodată, le ștergem după 90 de zile. Dacă ne cereți să nu vă contactăm, vă păstrăm adresa pe o listă de persoane care nu trebuie contactate, ca să nu o facem niciodată.

Cât timp le păstrăm

• Videoclipuri (cu fotografiile, clipurile și brandingul lor): 30 de zile după ce video-ul este gata sau 30 de zile după plată. Fotografii care nu devin niciodată video: 30 de zile după încărcare. Fotografii al căror e-mail nu este confirmat niciodată: o zi.
• Contul dumneavoastră și agenții salvați: până când ne cereți să ștergem contul. Ștergerea lui elimină contul, logoul și agenții salvați; videoclipurile Platinum rămase se pierd, iar orice video încă activ devine un video de vizitator, care se șterge la data obișnuită.
• Evidențele plăților și evidența videoclipurilor cumpărate, oferite și folosite: păstrate ca evidențe ale afacerii noastre.
• Mesajele către asistență: 365 de zile după ultimul mesaj.
• Referințele clicurilor pe reclame: 90 de zile după clic.

Drepturile dumneavoastră acolo unde locuiți

Respectăm Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Puteți cere accesul la datele dumneavoastră, corectarea (rectificarea) sau ștergerea lor, restricționarea utilizării lor sau vă puteți opune utilizării, ori le puteți primi într-un format portabil. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea pentru protecția datelor din țara dumneavoastră.

Cereri privind datele dumneavoastră

Mixinum este responsabil pentru datele dumneavoastră. Pentru a le vedea, corecta sau șterge ori pentru a vă șterge contul, trimiteți o cerere prin formularul de ajutor.