Ochrana súkromia

Čo zhromažďujeme

• Vaša e-mailová adresa a účet. Potvrdením e-mailu cez odkaz, ktorý vám pošleme, sa vám vytvorí účet (alebo sa video pridá k účtu, ktorý už máte), takže máte všetky svoje videá na jednom mieste. Toto prvé potvrdzujúce kliknutie vás zároveň prihlási v danom prehliadači. Potom sa prihlasujete 6-miestnym kódom, ktorý vám pošleme e-mailom. Žiadne heslo nie je. Rôzne tvary jednej adresy, ktoré vedú do tej istej schránky (napríklad s +tag), zdieľajú jeden účet.
• Nahrané fotky a klipy a videá, ktoré z nich vzniknú.
• Branding a údaje, ktoré pridáte: logo, mená maklérov, telefónne čísla, portrétne fotky, adresa a vlastnosti nehnuteľnosti, čas aukcie, text komentára a nahrávky hudby alebo hlasu, ktoré nahráte.
• Uložení makléri. Ak máte účet, makléri, ktorých uvediete vo svojich videách (meno, telefón, portrétna fotka), sa uložia, aby ste ich nabudúce mohli vybrať. Ktoréhokoľvek z nich môžete odstrániť na stránke svojho účtu.
• História vašich videí. Váš účet uchováva zoznam všetkých videí, ktoré ste získali a použili: kúpených, použitých pre nehnuteľnosť (s jej adresou, kým dané video existuje) alebo darovaných nami. Nájdete ho na stránke svojho účtu.
• Platby. Vašu kartu spracúva náš spracovateľ platieb; číslo vašej karty nikdy nevidíme. Uchovávame, koľko ste zaplatili, kedy a v akej mene.
• Správy pre podporu a naše odpovede.
• Bezpečnostné údaje. Token odvodený z vašej IP adresy (nie adresa samotná), ktorý slúži na obmedzenie, ako často možno posielať kódy, nahrávať súbory a posielať správy, a náhodný token, ktorý viaže prihlasovací kód k prehliadaču, ktorý oň požiadal.
• Návštevy z reklám, ako je opísané nižšie v časti Reklamy.

Prečo

Aby sme mohli vytvoriť a doručiť vaše video a umožniť vám ho upraviť, viesť váš účet, prijať platbu, dať vám sľúbené videá Platinum, čítať vaše správy a udržať službu bezpečnú a chránenú pred zneužitím. Našimi právnymi základmi sú plnenie služby, o ktorú ste požiadali (zmluva), a pri bezpečnosti, prevencii zneužitia, meraní našich reklám a občasných e-mailoch o Mixinum naše oprávnené záujmy. Osobné údaje nepredávame a vaše fotky nepoužívame na marketing ani na trénovanie modelov.

Kto s nimi ešte pracuje

Poskytovatelia služieb pre nás spracúvajú údaje len preto, aby služba fungovala: hosting a úložisko, posielanie e-mailov, prijímanie platieb, počítače, ktoré vytvárajú video, a automatizované nástroje vrátane modelov AI, ktoré si prezrú vaše fotky, aby ich zoradili do poradia prehliadky, a ktoré napíšu text komentára, keď oň požiadate. Môžu byť mimo vašej krajiny, s primeranými zárukami. Človek z Mixinum sa na vaše fotky a video pozrie len preto, aby vám pomohol, vyriešil problém alebo zastavil zneužitie.

E-maily

Posielame e-maily, ktoré vaše videá potrebujú (potvrdenie, hotové video, chyba, blížiace sa vymazanie, prihlasovacie kódy, odpovede podpory). Okrem nich vám, keď vytvoríte video a potom sa odmlčíte, píšeme o Mixinum: asi 30 dní po vašom poslednom videu, potom 60, 90, 120 dní po každom predchádzajúcom e-maile a odvtedy každých 120 dní. Keď vám nezostávajú žiadne videá Platinum, taký e-mail vám pridá jedno video Platinum na účet; kým je nevyužité, ďalší e-mail vám ho pripomenie; kým vám zostávajú iné videá Platinum, neposielame žiadny. Každý z týchto e-mailov má odkaz na odhlásenie; odhlásenie ich zastaví (aj videá Platinum, ktoré s nimi prichádzajú) a nikdy nezastaví e-maily o vašich videách. Ak sa e-mail pre vás vráti ako nedoručiteľný alebo je nahlásený ako spam, prestaneme na túto adresu písať.

Súbory cookie

Používame len vlastné súbory cookie, žiadne od nikoho iného: jeden, ktorý vás udržiava prihlásených (rok alebo kým sa neodhlásite), krátky, kým je prihlasovací kód na ceste (30 minút), a jeden, ktorý si pamätá, že tento prehliadač potvrdil váš e-mail, aby ste nemuseli potvrdzovať každé nahranie (rok).

Reklamy

Na tejto stránke nie sú žiadne reklamné sledovacie nástroje: žiadne sledovacie skripty, pixely ani súbory cookie tretích strán. Keď prídete z niektorej z našich reklám, započítame návštevu danej reklamnej kampani. V Spojenom kráľovstve a v Európe je to všetko: neukladáme žiadny súbor cookie ani odkaz na vaše kliknutie a žiadnej reklamnej platforme o vás nič neoznamujeme. Ak váš prehliadač posiela signál Global Privacy Control, zaobchádzame s vami, ako keby ste boli v Spojenom kráľovstve a v Európe.

Realitné kancelárie, ktorým posielame ukážkové video

Môžeme z fotiek, ktoré realitná kancelária zverejnila pri inzeráte, vytvoriť bezplatné ukážkové video a poslať ho e-mailom kancelárii alebo jej maklérovi na adresu, ktorú zverejňujú. Na tento účel uchovávame adresu nehnuteľnosti z inzerátu a meno a e-mailovú adresu makléra tak, ako sú zverejnené. Ak ukážkové video nikdy nie je odoslané, tieto údaje vymažeme po 90 dňoch. Ak nás požiadate, aby sme vás nekontaktovali, ponecháme vašu adresu na zozname adries, ktoré nekontaktujeme, aby sme to nikdy neurobili.

Ako dlho údaje uchovávame

• Videá (s ich fotkami, klipmi a brandingom): 30 dní po tom, ako je video hotové, alebo 30 dní po zaplatení. Fotky, z ktorých nikdy video nevznikne: 30 dní po nahraní. Fotky, ktorých e-mail nikdy nie je potvrdený: jeden deň.
• Váš účet a uložení makléri: kým nás nepožiadate o vymazanie účtu. Vymazaním sa odstráni účet a jeho uložené logo a makléri; jeho zostávajúce videá Platinum prepadnú a každé video, ktoré je stále dostupné, sa stane videom hosťa, ktoré sa vymaže v obvyklom termíne.
• Záznamy o platbách a záznam o kúpených, darovaných a použitých videách: uchovávame ich ako naše obchodné záznamy.
• Správy pre podporu: 365 dní po poslednej správe.
• Identifikátory kliknutí na reklamy: 90 dní po kliknutí.

Vaše práva podľa toho, kde žijete

Dodržiavame všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie ich použitia alebo namietať proti nemu, prípadne o ich poskytnutie v prenosnom formáte. Môžete tiež podať sťažnosť na úrad na ochranu osobných údajov vo vašej krajine.

Žiadosti týkajúce sa vašich údajov

Za vaše údaje zodpovedá Mixinum. Ak ich chcete zobraziť, opraviť alebo vymazať, alebo vymazať svoj účet, pošlite žiadosť cez formulár podpory.