Spørsmål
Pris
Er det virkelig gratis?
Ja. En gratisvideo er i Full HD 1080p, bruker opptil 60 bilder og har vårt vannmerke. Lag opptil 5 i måneden. En betalt video har ikke vannmerke: 60 kr per video, opptil 60 bilder. Flere bilder: 60 kr per 60 ekstra.
Kan jeg fjerne vannmerket senere?
Ja. Åpne videoens side og trykk på Fjern vannmerke (60 kr per 60 bilder). Den samme videoen kommer tilbake uten vårt vannmerke. Du laster ikke opp noe på nytt.
Jeg lager mange videoer. Finnes det en bedre pris?
Ja: 15 Platinum-videoer for 720 kr eller 30 Platinum-videoer for 1 200 kr. Hver av dem fjerner vannmerket fra en video med opptil 60 bilder. De utløper aldri. Kjøp dem på Priser-siden eller i din Oversikt. Se prisene
Videoen
Er det en lysbildeserie?
Nei. Hvert rombilde blir et bilde i bevegelse: kameraet beveger seg inn i rommet. Det er ikke en zoom på et stillbilde. Det er med i hver video, uten ekstra kostnad. En plantegning står stille.
Hvor lang tid tar det?
Betalte videoer får forrang i køen: som regel klare innen en time. Gratisvideoer går i vanlig kø; videoens side viser plassen din og tiden som gjenstår. Vi sender deg en e-post når den er klar.
Hvilken oppløsning har videoen?
Full HD 1080p (1920 × 1080), gratis eller betalt. Den stående versjonen er 1080 × 1920.
Kan jeg legge den ut på Instagram eller TikTok?
Ja. Hver video kommer i to formater: liggende (16:9) for nettsider og YouTube, og stående (9:16) for Instagram Reels, TikTok og YouTube Shorts. Last ned begge fra videoens side.
Hvordan legger jeg den ut på Facebook eller sender den på SMS?
Lagre videoen på telefonen, og legg den ut som et bilde. Eller send lenken for deling.
Kan jeg bruke gratisvideoen i boligannonsen min?
Ja. Det er hele videoen, med vårt vannmerke.
Kan jeg endre ting senere?
Ja, på videoens side: endre rekkefølgen, legg til, bytt eller fjern bilder, eller endre profilen, og trykk så på Bruk endringer. Hvert bilde du legger til eller bytter, teller med i videoens bilder (60 gratis), selv om du fjerner det senere. Den gamle videoen spilles til den nye er klar.
Hva om et bilde ikke kan bli til video?
Vi utelater det og sender videoen uten. Vil du prøve det bildet igjen, bytter du det på videoens side.
Noe er galt med videoen min. Hva kan jeg gjøre?
Bytt eller fjern bildet som ser feil ut, eller endre rekkefølgen. Vi lager videoen på nytt. Hvis en video feilet, gikk noe galt hos oss: trykk på Prøv igjen på siden dens. Feiler den igjen, ser vi på det.
Hvilken lenke skal jeg dele?
Lenken for deling, på videoens side. Den spiller bare av videoen. Den slutter å virke når videoen slettes (vi tar vare på hver video i 30 dager), så hvis boligen ligger lenge ute, last ned videoen og legg den ut selv. Hold lenken i e-posten vår for deg selv: med den kan man endre videoen.
Bildene og kontoen din
Fungerer bilder fra iPhone?
Ja. Last dem opp som de er.
Hva skjer med bildene mine?
De brukes til å lage videoen din, og slettes sammen med den. Vi tar vare på hver video i 30 dager. Last den ned for å beholde den.
Hvem eier bildene jeg laster opp?
Det gjør du. Når du laster opp, bekrefter du at du eier dem eller har rett til å bruke dem.
Jeg har mistet lenken. Hva nå?
Logg inn på din Oversikt med e-posten du brukte. Videoene dine ligger der til de slettes.
Finnes det en app?
Ja, og den er gratis. Legg Mixinum til på telefonens Hjem-skjerm fra nettleseren: ingen appbutikk. Den åpner rett på din Oversikt og kan si fra når en video er klar. Slik legger du den til
Trenger jeg en konto?
Du trenger ikke lage en. Når du åpner lenken i e-posten vår, lager vi kontoen din og logger deg inn. For å logge inn igjen sender vi deg en sekssifret kode på e-post: ikke noe passord. Kontoen samler videoene og meglerne dine på ett sted.
Fant du ikke svaret? Skriv til oss.