Personvern

Hva vi samler inn

• E-postadressen og kontoen din. Når du bekrefter e-postadressen din via lenken vi sender, opprettes en konto for deg (eller videoen legges til kontoen du allerede har), slik at alle videoene dine er samlet på ett sted. Det første bekreftelsesklikket logger deg også inn i den nettleseren. Deretter logger du inn med en sekssifret kode vi sender deg på e-post. Det finnes ikke noe passord. Varianter av én adresse som går til samme innboks (for eksempel med en +tag), deler én konto.
• Bildene du laster opp og klippene og videoene som lages av dem.
• Profilering og opplysninger du legger til: logo, meglernavn, telefonnumre, portrettbilder, eiendommens adresse og egenskaper, et auksjonstidspunkt, et manus til speakerstemme, og musikk eller stemmeopptak du laster opp.
• Lagrede meglere. Hvis du har en konto, lagres meglerne du legger på videoene dine (navn, telefon, portrettbilde), slik at du kan velge dem neste gang. Du kan fjerne hvem som helst av dem på kontosiden din.
• Videohistorikken din. Kontoen din har en liste over hver video du har fått og brukt: kjøpt, brukt på en eiendom (adressen så lenge den videoen finnes) eller gitt av oss. Du ser den på kontosiden din.
• Betalinger. Betalingsleverandøren vår håndterer kortet ditt; vi ser aldri kortnummeret ditt. Vi lagrer hva du betalte, når og i hvilken valuta.
• Meldinger du sender til kundestøtte og svarene våre.
• Sikkerhetsdata. En token avledet av IP-adressen din (ikke selve adressen), som brukes til å begrense hvor ofte koder, opplastinger og meldinger kan sendes, og en tilfeldig token som knytter en innloggingskode til nettleseren som ba om den.
• Besøk fra annonser, som beskrevet under Annonser nedenfor.

Hvorfor

For å lage og levere videoen din og la deg redigere den, holde kontoen din, ta imot betaling, gi deg Platinum-videoene vi lover, lese meldingene dine, og holde tjenesten sikker og fri for misbruk. Behandlingsgrunnlaget vårt er å levere tjenesten du har bedt om (avtale) og, for sikkerhet, forebygging av misbruk, måling av annonsene våre og en og annen e-post om Mixinum, våre berettigede interesser. Vi selger ikke personopplysninger og bruker ikke bildene dine til markedsføring eller modelltrening.

Hvem andre som behandler dem

Tjenesteleverandører behandler data for oss, bare for å drive tjenesten: drift og lagring, utsending av e-post, betaling, datamaskiner som lager videoen, og automatiserte verktøy, inkludert AI-modeller, som ser på bildene dine for å sette dem i visningsrekkefølge, og som skriver et manus til speakerstemme når du ber om det. De kan befinne seg utenfor landet ditt, med egnede garantier. En person hos Mixinum ser på bildene og videoen din bare for å hjelpe deg, rette et problem eller stoppe misbruk.

E-post

Vi sender e-postene videoene dine trenger (bekreftelse, klar, mislyktes, snart slettet, innloggingskoder, svar fra kundestøtte). I tillegg sender vi deg e-post om Mixinum når du har laget en video og deretter ikke har vært aktiv: omtrent 30 dager etter den siste videoen din, deretter 60, 90, 120 dager etter e-posten før, og fra da av hver 120. dag. Når du ikke har flere Platinum-videoer igjen, legger den e-posten én Platinum-video inn på kontoen din; så lenge den er ubrukt, minner neste e-post deg på den; så lenge du har andre Platinum-videoer igjen, sender vi ingen. Hver av disse har en lenke for å melde seg av; avmelding stopper dem (og Platinum-videoene som følger med dem) og stopper aldri e-postene om videoene dine. Hvis en e-post til deg kommer i retur eller blir rapportert som søppelpost, slutter vi å sende e-post til den adressen.

Informasjonskapsler

Vi bruker bare våre egne informasjonskapsler, ingen fra andre: én som holder deg innlogget (ett år, eller til du logger ut), en kortvarig mens en innloggingskode er på vei (30 minutter), og én som husker at denne nettleseren har bekreftet e-postadressen din, slik at du ikke må bekrefte hver opplasting (ett år).

Annonser

Det finnes ingen annonsesporere på dette nettstedet: ingen sporingsskript, piksler eller informasjonskapsler fra tredjeparter. Når du kommer fra en av annonsene våre, teller vi besøket på den annonsekampanjen. I Storbritannia og Europa er det alt: vi lagrer ingen informasjonskapsel og ingen referanse til klikket ditt, og vi forteller ingen annonseplattform noe om deg. Hvis nettleseren din sender et Global Privacy Control-signal, behandler vi deg som om du er i Storbritannia og Europa.

Meglerkontorer vi sender en prøvevideo til

Vi kan lage en gratis prøvevideo av bilder et meglerkontor har publisert for en bolig, og sende den på e-post til meglerkontoret eller megleren på adressen de har publisert. Til det lagrer vi boligens adresse og meglerens navn og e-postadresse slik de er publisert. Hvis prøvevideoen aldri blir sendt, sletter vi dem etter 90 dager. Hvis du ber oss om ikke å kontakte deg, beholder vi adressen din på en liste over dem vi ikke skal kontakte, slik at vi aldri gjør det.

Hvor lenge vi lagrer dem

• Videoer (med bildene, klippene og profileringen): 30 dager etter at videoen er klar, eller 30 dager etter betaling. Bilder som aldri blir en video: 30 dager etter opplasting. Bilder der e-postadressen aldri blir bekreftet: ett døgn.
• Kontoen din og lagrede meglere: til du ber oss slette kontoen. Når den slettes, fjernes kontoen, den lagrede logoen og meglerne; Platinum-videoene som er igjen, går tapt, og en video som fortsatt er aktiv, blir en gjestevideo som slettes på den vanlige datoen.
• Betalingsopplysninger, og oversikten over videoer som er kjøpt, gitt og brukt: lagres som en del av regnskapet vårt.
• Meldinger til kundestøtte: 365 dager etter siste melding.
• Klikkreferanser fra annonser: 90 dager etter klikket.

Rettighetene dine der du bor

Vi følger personvernforordningen (GDPR). Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, begrense eller protestere mot bruken av dem, eller få dem utlevert i et flyttbart format. Du kan også klage til datatilsynet i landet ditt.

Forespørsler om dataene dine

Mixinum er ansvarlig for dataene dine. For å se, rette eller slette dem, eller slette kontoen din, send en forespørsel via hjelpeskjemaet.