Frågor
Pris
Är det verkligen gratis?
Ja. En gratisvideo är i Full HD 1080p, använder upp till 60 foton och har vår vattenstämpel. Gör upp till 5 i månaden. En betald video har ingen vattenstämpel: 65 kr per video, upp till 60 foton. Fler foton: 65 kr per 60 extra.
Kan jag ta bort vattenstämpeln senare?
Ja. Öppna videons sida och tryck på Ta bort vattenstämpel (65 kr per 60 foton). Samma video kommer tillbaka utan vår vattenstämpel. Du laddar inte upp något igen.
Jag gör många videor. Finns det ett bättre pris?
Ja: 15 Platinum-videor för 780 kr eller 30 Platinum-videor för 1 300 kr. Var och en tar bort vattenstämpeln från en video med upp till 60 foton. De går aldrig ut. Köp dem på sidan Priser eller i din Översikt. Se priserna
Videon
Är det ett bildspel?
Nej. Varje rumsfoto blir en rörlig bild: kameran rör sig in i rummet. Det är ingen zoom på en stillbild. Det ingår i varje video, utan extra kostnad. En planritning står still.
Hur lång tid tar det?
Betalda videor får förtur i kön: oftast klara inom en timme. Gratisvideor går i den vanliga kön; videons sida visar din plats och tiden som är kvar. Vi mejlar dig när den är klar.
Vilken upplösning har videon?
Full HD 1080p (1920 × 1080), gratis eller betald. Den stående versionen är 1080 × 1920.
Kan jag lägga upp den på Instagram eller TikTok?
Ja. Varje video kommer i två format: liggande (16:9) för webbplatser och YouTube, och stående (9:16) för Instagram Reels, TikTok och YouTube Shorts. Ladda ner båda från videons sida.
Hur lägger jag upp den på Facebook eller skickar den i ett sms?
Spara videon i telefonen och lägg sedan upp den som ett foto. Eller skicka länken för delning.
Får jag använda gratisvideon för min bostad till salu?
Ja. Det är hela videon, med vår vattenstämpel.
Kan jag ändra saker senare?
Ja, på videons sida: ändra ordningen, lägg till, byt eller ta bort foton, eller ändra profilen, och tryck sedan på Verkställ ändringar. Varje foto du lägger till eller byter räknas till videons foton (60 gratis), även om du tar bort det senare. Den gamla videon spelas tills den nya är klar.
Vad händer om ett foto inte kan bli video?
Vi hoppar över det och skickar videon utan det. Vill du prova fotot igen, byt ut det på videons sida.
Något är fel med min video. Vad kan jag göra?
Byt ut eller ta bort fotot som ser fel ut, eller ändra ordningen. Vi gör videon igen. Om en video misslyckades gick något fel hos oss: tryck på Försök igen på dess sida. Misslyckas den igen tittar vi på det.
Vilken länk ska jag dela?
Länken för delning, på videons sida. Den spelar bara videon. Den slutar fungera när videon raderas (vi sparar varje video i 30 dagar), så om bostaden ligger ute länge, ladda ner videon och lägg upp den själv. Håll länken i vårt mejl för dig själv: med den kan man ändra videon.
Dina foton och ditt konto
Fungerar foton från iPhone?
Ja. Ladda upp dem som de är.
Vad händer med mina foton?
De används för att göra din video och raderas med den. Vi sparar varje video i 30 dagar. Ladda ner den för att behålla den.
Vem äger fotona jag laddar upp?
Det gör du. När du laddar upp bekräftar du att du äger dem eller har rätt att använda dem.
Jag har tappat bort min länk. Vad gör jag?
Logga in på din Översikt med e-postadressen du använde. Dina videor finns där tills de raderas.
Finns det en app?
Ja, och den är gratis. Lägg till Mixinum på telefonens hemskärm från webbläsaren: ingen appbutik. Den öppnar direkt på din Översikt och kan meddela dig när en video är klar. Så lägger du till den
Behöver jag ett konto?
Du behöver inte skapa något. När du öppnar länken i vårt mejl skapar vi ditt konto och loggar in dig. För att logga in igen mejlar vi dig en sexsiffrig kod: inget lösenord. I ditt konto finns dina videor och mäklare samlade.
Hittar du inte svaret? Skriv till oss.