Integritet

Vad vi samlar in

• Din e-postadress och ditt konto. När du bekräftar din e-postadress via länken vi skickar skapas ett konto åt dig (eller så läggs videon till i det konto du redan har), så att alla dina videor finns på ett ställe. Det första bekräftande klicket loggar också in dig i den webbläsaren. Därefter loggar du in med en sexsiffrig kod som vi mejlar dig. Det finns inget lösenord. Varianter av en adress som når samma inkorg (till exempel med en +tag) delar ett konto.
• Fotona du laddar upp och klippen och videorna som görs av dem.
• Varumärkesprofilering och uppgifter du lägger till: logotyp, mäklarnamn, telefonnummer, porträttbilder, bostadens adress och egenskaper, en tid för budgivning, ett manus för speakerröst samt musik eller röstinspelningar som du laddar upp.
• Sparade mäklare. Om du har ett konto sparas mäklarna du lägger in i dina videor (namn, telefon, porträttbild) så att du kan välja dem nästa gång. Du kan ta bort vem som helst av dem på din kontosida.
• Din videohistorik. Ditt konto har en lista över varje video du har fått och använt: köpt, använd för en bostad (dess adress så länge videon finns) eller given av oss. Du ser den på din kontosida.
• Betalningar. Vår betalningsleverantör hanterar ditt kort; vi ser aldrig ditt kortnummer. Vi sparar vad du betalade, när och i vilken valuta.
• Meddelanden du skickar till supporten och våra svar.
• Säkerhetsdata. En token som härleds från din IP-adress (inte själva adressen), som används för att begränsa hur ofta koder, uppladdningar och meddelanden kan skickas, och en slumpmässig token som knyter en inloggningskod till webbläsaren som bad om den.
• Besök från annonser, enligt beskrivningen under Annonser nedan.

Varför

För att göra och leverera din video och låta dig redigera den, hålla ditt konto, ta betalt, ge de Platinum-videor vi lovar, läsa dina meddelanden och hålla tjänsten säker och fri från missbruk. Våra rättsliga grunder är att utföra den tjänst du har bett om (avtal) och, för säkerhet, förebyggande av missbruk, mätning av våra annonser och enstaka mejl om Mixinum, våra berättigade intressen. Vi säljer inte personuppgifter och använder inte dina foton för marknadsföring eller för att träna modeller.

Vilka mer som hanterar uppgifterna

Tjänsteleverantörer behandlar uppgifter åt oss, enbart för att driva tjänsten: drift och lagring, utskick av e-post, betalningar, datorer som gör videon och automatiska verktyg, däribland AI-modeller, som tittar på dina foton för att ordna dem i visningsordning och som skriver ett speakermanus när du ber om ett. De kan finnas utanför ditt land, med lämpliga skyddsåtgärder. En person på Mixinum tittar på dina foton och din video bara för att hjälpa dig, åtgärda ett problem eller stoppa missbruk.

E-post

Vi skickar de mejl som dina videor kräver (bekräftelse, klar, misslyckad, snart raderad, inloggningskoder, svar från supporten). Utöver dem mejlar vi dig om Mixinum när du har gjort en video och sedan inte hörts av: cirka 30 dagar efter din senaste video, sedan 60, 90, 120 dagar efter varje föregående mejl och därefter var 120:e dag. När du inte har några Platinum-videor kvar lägger det mejlet in en Platinum-video på ditt konto; så länge den är oanvänd påminner nästa mejl dig om den; så länge du har andra Platinum-videor kvar skickar vi inga. Varje sådant mejl har en avregistreringslänk; avregistrerar du dig upphör de (och Platinum-videorna som följer med dem), men mejlen om dina videor upphör aldrig. Om ett mejl till dig studsar eller anmäls som skräppost slutar vi mejla den adressen.

Cookies

Vi använder bara egna cookies, inga från någon annan: en som håller dig inloggad (ett år, eller tills du loggar ut), en kortvarig medan en inloggningskod är på väg (30 minuter), en som kommer ihåg att den här webbläsaren har bekräftat din e-postadress så att du inte behöver bekräfta varje uppladdning (ett år).

Annonser

Det finns inga annonsspårare på den här sajten: inga spårningsskript, pixlar eller cookies från tredje part. När du kommer från någon av våra annonser räknar vi besöket till den annonskampanjen. I Storbritannien och Europa är det allt: vi sparar ingen cookie och ingen referens till ditt klick, och vi berättar ingenting om dig för någon annonsplattform. Om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal behandlar vi dig som om du befann dig i Storbritannien och Europa.

Mäklarbyråer som vi skickar en provvideo till

Vi kan göra en gratis provvideo av foton som en mäklarbyrå har publicerat för ett objekt och mejla den till byrån eller dess mäklare på den adress de publicerar. För det sparar vi objektets adress och mäklarens namn och e-postadress så som de är publicerade. Om provvideon aldrig skickas raderar vi dem efter 90 dagar. Om du ber oss att inte kontakta dig sparar vi din adress på en lista över adresser som inte ska kontaktas, så att vi aldrig gör det.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Videor (med deras foton, klipp och varumärkesprofilering): 30 dagar efter att videon är klar, eller 30 dagar efter betalning. Foton som aldrig blir en video: 30 dagar efter uppladdning. Foton vars e-postadress aldrig bekräftas: en dag.
• Ditt konto och sparade mäklare: tills du ber oss radera kontot. Raderar du det tas kontot, dess sparade logotyp och mäklare bort; dess kvarvarande Platinum-videor går förlorade, och en video som fortfarande är tillgänglig blir en gästvideo som raderas på sitt vanliga datum.
• Betalningsuppgifter och uppgifter om köpta, givna och använda videor: sparas som vår affärsdokumentation.
• Supportmeddelanden: 365 dagar efter det senaste meddelandet.
• Klickreferenser från annonser: 90 dagar efter klicket.

Dina rättigheter där du bor

Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR). Du kan begära tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot användningen av dem eller få ut dem i ett portabelt format. Du kan också klaga hos dataskyddsmyndigheten i ditt land.

Begäranden om dina uppgifter

Mixinum är ansvarigt för dina uppgifter. För att se, rätta eller radera dem, eller för att radera ditt konto, skicka en begäran via hjälpformuläret.