Datenschutz

Was wir erheben

• Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Konto. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link bestätigen, den wir Ihnen senden, wird ein Konto für Sie angelegt (oder das Video Ihrem bestehenden Konto hinzugefügt), damit alle Ihre Videos an einem Ort sind. Dieser erste Bestätigungsklick meldet Sie in diesem Browser auch an. Danach melden Sie sich mit einem 6-stelligen Code an, den wir Ihnen per E-Mail senden. Es gibt kein Passwort. Varianten einer Adresse, die im selben Postfach ankommen (zum Beispiel mit einem +tag), teilen sich ein Konto.
• Die Fotos, die Sie hochladen, und die daraus erstellten Clips und Videos.
• Branding und Angaben, die Sie hinzufügen: Logo, Namen von Maklern, Telefonnummern, Porträtfotos, die Adresse und Merkmale der Immobilie, ein Auktionstermin, ein Sprechertext sowie Musik- oder Sprachaufnahmen, die Sie hochladen.
• Gespeicherte Makler. Wenn Sie ein Konto haben, werden die Makler, die Sie in Ihre Videos einfügen (Name, Telefon, Porträtfoto), gespeichert, damit Sie sie beim nächsten Mal auswählen können. Sie können jeden davon auf Ihrer Kontoseite entfernen.
• Ihr Videoverlauf. Ihr Konto führt eine Liste aller Videos, die Sie erhalten und genutzt haben: gekauft, für eine Immobilie genutzt (ihre Adresse, solange dieses Video existiert) oder von uns verschenkt. Sie sehen sie auf Ihrer Kontoseite.
• Zahlungen. Unser Zahlungsdienstleister verarbeitet Ihre Karte; Ihre Kartennummer sehen wir nie. Wir speichern, was Sie bezahlt haben, wann und in welcher Währung.
• Nachrichten, die Sie an den Support senden, und unsere Antworten.
• Sicherheitsdaten. Ein aus Ihrer IP-Adresse abgeleitetes Token (nicht die Adresse selbst), mit dem wir begrenzen, wie oft Codes, Uploads und Nachrichten gesendet werden können, und ein zufälliges Token, das einen Anmeldecode an den Browser bindet, der ihn angefordert hat.
• Besuche über Anzeigen, wie unten unter „Anzeigen“ beschrieben.

Warum

Um Ihr Video zu erstellen, zu liefern und Sie es bearbeiten zu lassen, Ihr Konto zu führen, Zahlungen anzunehmen, die versprochenen Platinum-Videos zu vergeben, Ihre Nachrichten zu lesen und den Dienst sicher und frei von Missbrauch zu halten. Unsere Rechtsgrundlagen sind die Erbringung des von Ihnen gewünschten Dienstes (Vertrag) und, für Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, die Messung unserer Anzeigen und die gelegentliche E-Mail über Mixinum, unsere berechtigten Interessen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Ihre Fotos weder für Werbung noch zum Trainieren von Modellen.

Wer sonst damit umgeht

Dienstleister verarbeiten Daten für uns, nur um den Dienst zu betreiben: Hosting und Speicherung, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Rechner, die das Video erstellen, und automatisierte Werkzeuge, einschließlich KI-Modellen, die Ihre Fotos ansehen, um sie in die Reihenfolge des Rundgangs zu bringen, und die einen Sprechertext schreiben, wenn Sie einen anfordern. Sie können sich außerhalb Ihres Landes befinden, mit geeigneten Garantien. Eine Person bei Mixinum sieht sich Ihre Fotos und Ihr Video nur an, um Ihnen zu helfen, ein Problem zu beheben oder Missbrauch zu stoppen.

E-Mails

Wir senden die E-Mails, die Ihre Videos brauchen (Bestätigung, fertig, fehlgeschlagen, bald gelöscht, Anmeldecodes, Antworten des Supports). Darüber hinaus schreiben wir Ihnen über Mixinum, wenn Sie ein Video erstellt haben und danach nichts mehr von Ihnen kommt: etwa 30 Tage nach Ihrem letzten Video, dann jeweils 60, 90, 120 Tage nach der vorherigen E-Mail und von da an alle 120 Tage. Wenn Sie keine Platinum-Videos mehr haben, legt diese E-Mail ein Platinum-Video in Ihr Konto; solange es ungenutzt ist, erinnert Sie die nächste E-Mail daran; solange Sie noch andere Platinum-Videos haben, senden wir keine. Jede dieser E-Mails hat einen Abmeldelink; die Abmeldung beendet sie (und die Platinum-Videos, die damit kommen), aber nie die E-Mails zu Ihren Videos. Wenn eine E-Mail an Sie unzustellbar ist oder als Spam gemeldet wird, schreiben wir diese Adresse nicht mehr an.

Cookies

Wir verwenden nur eigene Cookies, keine von Dritten: eines, das Sie angemeldet hält (ein Jahr oder bis Sie sich abmelden), ein kurzes, solange ein Anmeldecode unterwegs ist (30 Minuten), eines, das sich merkt, dass dieser Browser Ihre E-Mail-Adresse bestätigt hat, damit Sie nicht jeden Upload bestätigen müssen (ein Jahr).

Anzeigen

Auf dieser Website gibt es keine Werbe-Tracker: keine Tracking-Skripte, Pixel oder Drittanbieter-Cookies. Wenn Sie über eine unserer Anzeigen kommen, zählen wir den Besuch für diese Anzeigenkampagne. Im Vereinigten Königreich und in Europa ist das alles: Wir speichern kein Cookie und keinen Verweis auf Ihren Klick und teilen keiner Werbeplattform etwas über Sie mit. Wenn Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal sendet, behandeln wir Sie so, als wären Sie im Vereinigten Königreich und in Europa.

Agenturen, denen wir ein Beispielvideo senden

Wir können aus Fotos, die eine Agentur für ein Inserat veröffentlicht hat, ein kostenloses Beispielvideo erstellen und es der Agentur oder ihrem Makler an die veröffentlichte Adresse mailen. Dafür speichern wir die Adresse des Inserats sowie den Namen und die E-Mail-Adresse des Maklers, wie sie veröffentlicht sind. Wird das Beispiel nie gesendet, löschen wir diese Angaben nach 90 Tagen. Wenn Sie uns bitten, Sie nicht zu kontaktieren, behalten wir Ihre Adresse auf einer Sperrliste, damit wir es nie tun.

Wie lange wir es speichern

• Videos (mit ihren Fotos, Clips und dem Branding): 30 Tage nachdem das Video fertig ist oder 30 Tage nach der Zahlung. Fotos, aus denen nie ein Video wird: 30 Tage nach dem Hochladen. Fotos, deren E-Mail-Adresse nie bestätigt wird: ein Tag.
• Ihr Konto und gespeicherte Makler: bis Sie uns bitten, das Konto zu löschen. Das Löschen entfernt das Konto, sein gespeichertes Logo und seine Makler; seine verbleibenden Platinum-Videos verfallen, und jedes noch aktive Video wird zu einem Gastvideo, das zu seinem üblichen Termin gelöscht wird.
• Zahlungsbelege und die Aufzeichnung gekaufter, verschenkter und genutzter Videos: als unsere Geschäftsunterlagen aufbewahrt.
• Support-Nachrichten: 365 Tage nach der letzten Nachricht.
• Klickverweise von Anzeigen: 90 Tage nach dem Klick.

Ihre Rechte dort, wo Sie leben

Wir halten uns an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Sie können Auskunft über Ihre Daten, ihre Berichtigung oder Löschung verlangen, ihrer Bearbeitung widersprechen oder sie in einem übertragbaren Format erhalten. Sie können sich auch beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) beschweren.

Anfragen zu Ihren Daten

Mixinum ist für Ihre Daten verantwortlich. Um sie einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen oder um Ihr Konto zu löschen, senden Sie eine Anfrage über das Hilfeformular.